Le service en ligne « Consulter un expert »
En conformité avec sa mission de prévention et de promotion du dépistage précoce
des maladies neuro-dégénératives liées au vieillissement, le réseau communautaire des cliniques gériatriques
de la mémoire offrent le service de téléconsultation « Consulter un expert ».
Ce service en ligne est destiné au grand public et à tous les professionnels de
la santé et des services sociaux oeuvrant auprès des personnes âgées en perte d’autonomie.
Ce service est actuellement sans frais bénéficiant d’une subvention d’une durée
limitée provenant du secteur privé.
Que ce soit pour une demande d’information, un conseil, une opinion ou une demande
de référence, le service Consulter un expert
offre la possibilité de rejoindre un expert en psychogériatrie dans un délai rapide.
Pour le grand public, ce service constitue une tribune permettant de partager certaines
inquiétudes vous concernant ou concernant un proche parent. Cependant, ce service
n’a pas pour objectif de se substituer à l’avis médical ou de poser un diagnostic
mais d’émettre une opinion basée sur les informations soumises et de proposer une
conduite à tenir fondée sur les connaissances actuelles. Pour les professionnels
de la santé, et selon la problématique soumise, une opinion clinique limitée pourrait
dans certains cas être proposée.
Pour consulter un expert, la personne requérante doit déjà être inscrite comme utilisateur
du site. Une fois l’inscription complétée, le service sera disponible immédiatement.
Pour demander un avis, la personne doit compléter le formulaire de demande en ligne,
compléter les champs indiqués et transmettre le formulaire en cliquant sur l’onglet
« ENVOYER ». Une réponse personnalisée de l’expert sera expédiée par courriel sécurisé
sous forme d’un document en format Flash et ce dans un délai moyen de 48 heures
suivant la réception de la demande.
Les experts se sont tous engagés à observer une stricte confidentialité quant aux
informations transmises par les demandeurs. Les informations personnelles ne seront
transmises aux experts qu’après accord du demandeur. Pour toutes demandes d’opinion,
il est recommandé d’assurer l’anonymat des personnes concernées. Également, pour
des raisons éthiques et techniques, les requêtes ne sont pas conservées
sur nos serveurs et seront détruites au plus tard 24 heures suivant la transmission
de la réponse de l’expert.
J’accepte les conditions d’utilisation du service « Consulter un expert
»